ご利用ガイド
1.ご注文の流れ
- ①購入商品を選択する
- 商品詳細ページで数量・オプション等をご指定ください。
- ②カートに入れる
- 商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンを押し、注文手続きへお進み下さい。
- ③注文手続きをする
- お届け先情報、お届け方法、お支払い方法をお選びください。
ご登録いただいているお客様情報が表示されますのでご確認の上、注文手続きを行ってください。
最後に確認画面が出ますのでお間違いのないよう確認し、注文を確定します。
- ④受注確認メールの到着
- ご注文後、ご登録いただいたメールアドレス宛に受注確認メールをお送りします。
通常は翌営業日までに届きますので、万が一届かない場合はお手数ですが当社までお問い合わせください。
2.会員登録に関して
会員登録はこちらよりお受け付けしております。
3.お支払いに関して
基本的に銀行振込による全額前払いのみのご対応になります。
振込手数料はお客様ご負担になります。振込み口座は下記のいずれかにお振込みください。
- みずほ銀行
- みずほ銀行 四谷支店
普通 1269128
口座名 宝箱株式会社
- 青梅信用金庫
- 青梅信用金庫 八王子支店
普通 0761516
口座名 宝箱株式会社
4.運賃・発送に関して
各種ボックスティッシュの料金表の金額には、一括納品の基本運賃を含みます。
但し、下記内容につきましては別途追加運賃が必要となりますので、予めご了承ください。
別途運賃に関しては全て内容により金額に変動があるため詳細はお問い合わせ頂きますようお願いいたします。
基本地域以外に納品する場合
対象地区：北海道、沖縄及び離島
割増運賃価格
時間指定をご希望される場合
納品場所、納品日、納品希望時間をお教えください。
算出しお見積もりいたします。
2箇所以上に分納の場合
送り先リスト(納品先と数量)を確認後、算出いたします。
納品先がイベント会場等の場合
会場によっては運送便が限定されるため確認後、算出いたします。
納品場所が2階以上の場合
運送便や配送内容によって追加料金が発生する場合がございます。発生する場合につきましては、算出いたします。
5.お届け日数
■オリジナルティッシュボックスコースの場合
通常はご入金確認後14営業日後の発送となりますが、商品・ロット数・オプションよっては製作期間が異なる場合がございます。正確なお届日数等をご希望のお客様は事前にお問い合わせ頂きますようお願いいたします。
■通常商品の場合
ご入金確認後1〜3営業日発送
6.データ入稿に関して
データ入稿を行う前に必ずデータ作成上の注意事項をご確認下さい。 データ作成上の注意事項
- アップロード入稿の場合
-
- 商品ご購入後「マイページ > 商品購入履歴一覧 > 購入履歴詳細」よりごアップロード入稿頂けます。
- アップロードデータを確認させていただきましたら、データチェックをおこない、弊社より校正確認用の画像を送らせていただきます。
※校正確認は入金確認後の対応となります。 - 「購入履歴詳細」より校正確認用画像をご確認いただき、校正に問題がありませんでしたら「データ校正可否フォーム」の「校正完了」を選択して「校正確認結果を登録する」ボタンを押して校正確認を完了してください。
もしデータ入校時にミスがあり校正に問題がある場合は「再入稿」を選択して「校正確認結果を登録する」ボタンを押して頂くと、再入稿出来るようになります。 - 校正確認が完了しましたら印刷工程へと進行いたします。
- ファイル送信サービス(オンラインストレージ等)をご利用の場合
-
- 商品ご購入後、ファイル送信サービスでサーバーに入稿データをアップロードお願いいたします。
- アップロードされましたファイルのURLを下記メールアドレスまで注文番号(見積もり番号)、お名前、連絡先をご記入の上、入稿ください。
- メールを確認させていただきましたら、データチェックをおこない、弊社より校正確認用の画像を送らせていただきます。
※校正確認は入金確認後の対応となります。 - 「購入履歴詳細」より校正確認用画像をご確認いただき、校正に問題がありませんでしたら「データ校正可否フォーム」の「校正完了」を選択して「校正確認結果を登録する」ボタンを押して校正確認を完了してください。
もしデータ入校時にミスがあり校正に問題がある場合は「再入稿」を選択して「校正確認結果を登録する」ボタンを押して頂き、再度上記の手順で再入稿をお願いいたします。 - 校正確認が完了しましたら印刷工程へと進行いたします。
データ送付先: nyuko@takarabako-sp.com
- メール入稿をご利用の場合
-
- 商品ご購入後、データ容量が10MB以下であれば、メールに添付して送付いただけます。
- ファイルをメールに添付していただき、下記メールアドレスまで注文番号(見積もり番号)、お名前、連絡先をご記入の上、入稿ください。
- メールを確認させていただきましたら、データチェックをおこない、弊社より校正確認用の画像を送らせていただきます。
※校正確認は入金確認後の対応となります。 - 「購入履歴詳細」より校正確認用画像をご確認いただき、校正に問題がありませんでしたら「データ校正可否フォーム」の「校正完了」を選択して「校正確認結果を登録する」ボタンを押して校正確認を完了してください。
もしデータ入校時にミスがあり校正に問題がある場合は「再入稿」を選択して「校正確認結果を登録する」ボタンを押して頂き、再度上記の手順で再入稿をお願いいたします。 - 校正確認が完了しましたら印刷工程へと進行いたします。
データ送付先: nyuko@takarabako-sp.com
7.本機色校正に関して
本機色校正の詳細に関しては下記をご確認下さい
8.キャンセル・返品・交換に関して
- 運送途中での破損があった場合は、受け取り時に運送業者と破損状況を確認してください。
運送業者から弊社に連絡が入り次第、良品と交換する手配を致します。 - 明らかに当社のミス・または注文内容と異なる商品を納品した場合は商品到着後7営業日以内にご連絡ください。新たに製作した商品を納品致します。
校正確認時にお客様が見落とした間違いがあった場合は不良品の扱いをしません。ご注意ください。 - 商品使用後の返品はできません。
- 当社のミスによる場合は当社の負担で返品をお受けいたします。
なお、商品の性質上、オリジナル製作品につき、お客様の都合による返品はできません。いかなる場合におきましてもご注文の商品代金を超える保証はおうけできません。
9.お問い合わせ
お電話でのお問い合わせ
フリーダイアル:0800-111-3981
受付時間 9:30〜18:00/土日祝日除く